Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht EU und freiwilliges Rückgaberecht Deutschland

1 Freiwilliges Rückgaberecht für Deutschland 30 Tage

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland gewähren wir dir zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für die Rückgabe innerhalb der 30 Tage
Der Artikel muss

  • ungetragen und unbenutzt sein

  • im Originalzustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden

  • mit Etiketten versehen sein

  • zusammen mit einem Kaufnachweis eingereicht werden

So meldest du eine Rückgabe an
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E Mail, damit wir die Rückgabe freigeben können:

Flauschrausch Shop z H
Burkhardt Handelsgesellschaft mbH
Neue Straße 6
28844 Weyhe
E Mail kontakt@flauschrausch.de

Unangemeldete Rücksendungen können wir nicht annehmen.

Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Wir können dir nach Freigabe ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Kosten bleiben dabei bei dir, sofern wir im Einzelfall nichts anderes zusagen.

Erstattung bei freiwilliger Rückgabe
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten der ursprünglichen Lieferung erstatten wir bei der freiwilligen Rückgabe nur, wenn dies gesetzlich zwingend ist oder wir es ausdrücklich zusagen.

Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht
Vom freiwilligen 30 Tage Rückgaberecht können insbesondere ausgeschlossen sein

  • Gutscheine

  • individuell angefertigte oder personalisierte Artikel

  • versiegelte Ware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Ware aus Hygiene oder Gesundheitsschutz Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist

  • bestimmte Sale oder Aktionsartikel, soweit gesetzlich zulässig
    Die gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

2 Gesetzliches Widerrufsrecht für Bestellungen in der Europäischen Union 14 Tage

Wenn du Verbraucher bist und deine Bestellung in ein Land der Europäischen Union geliefert wird, steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Zusteller ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen gilt der Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

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Burkhardt Handelsgesellschaft mbH
Neue Straße 6
28844 Weyhe
E Mail kontakt@flauschrausch.de

mittels einer eindeutigen Erklärung zum Beispiel per E Mail oder Brief über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch das unten stehende Muster Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Ausgenommen sind Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir dich vor dem Kauf darüber informiert haben und im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

Wertverlust
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere gesetzliche Ausnahmen können gelten, zum Beispiel bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln.

3 Hinweis bei beschädigter Ware oder falscher Lieferung

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Wenn ein Artikel defekt ist, beschädigt ankommt oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte sofort per E Mail und sende aussagekräftige Fotos. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden eine Lösung.

4 Muster Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, sende bitte diese ausgefüllte Erklärung per E Mail oder Brief an:

Burkhardt Handelsgesellschaft mbH
Neue Straße 6
28844 Weyhe
E Mail kontakt@flauschrausch.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware
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Anschrift
Datum
Unterschrift nur bei Mitteilung per Post